POLÍTICA DE PRIVACIDAD y PROTECCIÓN DE DATOS – AMELIA RÚA

En Amelia Rúa nos tomamos muy en serio la confianza que depositas en nosotros, no solo al elegir nuestras prendas, sino también al compartir tus datos. Tu privacidad es una prioridad absoluta en nuestro estudio. Tratamos tu información con el máximo cuidado, confidencialidad y respetando estrictamente la normativa vigente de protección de datos.

El acceso y uso de este sitio web te atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación de las condiciones descritas en esta Política de Privacidad.

1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?

El responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web es Amelia Rúa.

• Titular del Sitio Web: Amelia Rúa

• Contacto de Privacidad: Contacto@ameliarua.com

Para cualquier duda, consulta o gestión relacionada con tus datos, nuestro equipo de atención está a tu total disposición en el correo electrónico indicado.

2. ¿Por qué Amelia Rúa tiene derecho a tratar tus datos?

En Amelia Rúa tratamos tus datos personales bajo bases plenamente legítimas, principalmente para poder gestionar tus pedidos y prestarte los servicios que solicitas a través de nuestra tienda online.

Queremos que tengas el control en todo momento: si has otorgado tu consentimiento para alguna finalidad específica (como el envío de novedades o promociones), podrás retirarlo cuando lo desees. Solo tienes que escribirnos un correo electrónico a Contacto@ameliarua.com, sin que esto afecte a la legalidad de los tratamientos realizados anteriormente.

3. ¿Con qué finalidades utilizamos tus datos personales?

Utilizaremos la información que compartes con nosotros con los siguientes propósitos, siempre que contemos con tu consentimiento previo:

• Gestión de servicios: Procesar tus compras, gestionar los envíos, responder a tus dudas en atención al cliente y garantizar una experiencia de compra fluida.

• Comunicaciones de marca y Newsletters: Enviarte las últimas tendencias, ofertas exclusivas y novedades de Amelia Rúa. Estas comunicaciones comerciales se realizarán a través de correo electrónico, SMS/MMS, llamadas telefónicas o medios electrónicos equivalentes.

4. Veracidad y actualización de tus datos

Para garantizar que tus pedidos lleguen correctamente y poder ofrecerte el mejor servicio, como Usuario garantizas que los datos facilitados son reales, exactos y completos. Asimismo, te comprometes a comunicar a Amelia Rúa cualquier cambio relevante en ellos.

El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio derivado de proporcionar datos falsos o inexactos. Amelia Rúa se reserva el derecho de retirar el acceso a los servicios a aquellos usuarios que faciliten información falsa, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

5. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos tus datos?

Tus datos personales se conservarán mientras te mantengas como miembro de la comunidad de Amelia Rúa y no solicites la baja de nuestros servicios.

Una vez que decidas darte de baja, y de acuerdo con la ley, Amelia Rúa mantendrá la información bloqueada durante los plazos legales establecidos por la normativa tributaria y de consumo antes de su eliminación definitiva.

6. Tus derechos sobre tus datos personales

Como titular de tus datos, tienes pleno derecho a decidir sobre ellos. En cualquier momento puedes solicitar:

• Acceso: Saber qué datos tenemos sobre ti.

• Rectificación: Corregir cualquier dato que sea inexacto.

• Supresión: Solicitar que eliminemos tus datos de nuestros sistemas.

• Limitación y Oposición: Limitar el uso que hacemos de tus datos o negarte a un tratamiento específico.

• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado para trasladarlos a otra entidad.

• Decisiones automatizadas: Solicitar no ser objeto de decisiones basadas únicamente en tratamientos automatizados.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, solo debes enviarnos un correo electrónico a Contacto@ameliarua.com, indicando detalladamente tu solicitud y adjuntando una copia de tu documento de identidad para verificar tu seguridad.

Si en algún momento consideras que el tratamiento de tus datos no cumple con la ley, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control competente (en España, la Agencia Española de Protección de Datos - AEPD).

7. Seguridad y confidencialidad de los datos

Proteger tu información es un pilar fundamental en Amelia Rúa. Hemos implementado rigurosas medidas de seguridad técnicas y organizativas para evitar la pérdida, mal uso, alteración, robo o acceso no autorizado a tus datos, permitiendo el acceso únicamente al personal estrictamente autorizado.

Aunque las medidas de seguridad en el entorno digital no son 100% inexpugnables, nos comprometemos firmemente a cumplir con el deber de secreto, confidencialidad y tratamiento seguro, incluso en las transferencias internacionales de datos necesarias para la logística de tu pedido.

• Tu responsabilidad: Si para realizar tus compras creas una cuenta de usuario con contraseña, eres responsable de mantener la confidencialidad de la misma. Te solicitamos que nos notifiques de inmediato a Contacto@ameliarua.com si detectas cualquier uso no autorizado de tu cuenta.

8. Enlaces a sitios web de terceros

Nuestra tienda puede contener enlaces a otras páginas web (como pasarelas de pago o redes sociales). Amelia Rúa no se hace responsable de las políticas de privacidad ni del tratamiento de datos que realicen estos terceros, por lo que te recomendamos revisar sus respectivas políticas al visitarlos.

9. Notificaciones y SMS Marketing

En Amelia Rúa valoramos tu espacio y privacidad. Si decides unirte a nuestro servicio de alertas por SMS, utilizaremos tu información exclusivamente para enviarte notificaciones directamente relacionadas con tu experiencia de compra: confirmaciones de pedido, actualizaciones del envío, solicitudes de valoración del producto y recordatorios de carritos abandonados.

• Uso de Cookies para el carrito: Nuestra web utiliza cookies de seguimiento que detectan si has añadido artículos a tu carrito de compra, incluso si no llegas a completar el pago. Esta tecnología nos ayuda a identificar el momento óptimo para enviarte un mensaje recordatorio por SMS y facilitarte el regreso a tu selección de moda.

10. Actualizaciones de esta política

Amelia Rúa se reserva el derecho de modificar o actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o cambios en el funcionamiento de nuestra tienda online. Te recomendamos revisarla periódicamente para estar al tanto de la versión más reciente. En caso de cambios que afecten de forma relevante a tus derechos, te lo comunicaremos debidamente.

11. Consultas, dudas y sugerencias

Si tienes cualquier pregunta sobre el contenido de esta política o sobre cómo tratamos tu información personal, estamos encantados de atenderte a través de: Contacto@ameliarua.com

Al navegar por nuestra web, interactuar con nuestros servicios o completar un proceso de compra, declaras haber sido informado sobre nuestras condiciones de protección de datos y aceptas el tratamiento de los mismos por parte de Amelia Rúa en la forma aquí descrita.